Trả lời: Foragiadung là thương hiệu chuyên cung cấp các sản phẩm gia dụng chất lượng cao, được thành lập vào ngày 10/05/2024, với sứ mệnh mang đến giải pháp tiện ích cho mọi gia đình. Chúng tôi hoạt động với slogan “Gia dụng cho mọi nhà”, tập trung vào sự đa dạng, tiện lợi và thân thiện với người dùng.
2. Foragiadung cung cấp những sản phẩm gì?
Trả lời: Hiện tại, chúng tôi cung cấp các sản phẩm gia dụng như tủ lạnh, nồi cơm điện, ấm đun siêu tốc, lò vi sóng và nhiều thiết bị khác. Các sản phẩm được thiết kế đa dạng từ cơ bản đến hiện đại, đáp ứng nhu cầu của mọi gia đình. Ví dụ, tủ lạnh có mức giá từ 1.000.000 – 12.990.000 VND.
4. Foragiadung có chính sách giao hàng như thế nào?
Trả lời: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng trên toàn quốc. Thời gian giao hàng thường từ 3-7 ngày, tùy thuộc vào khu vực và loại sản phẩm. Chi phí giao hàng được niêm yết công khai trên website, và một số chương trình khuyến mãi có thể bao gồm miễn phí giao hàng.
5. Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Trả lời: Foragiadung hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi, bao gồm thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng và thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ. Thông tin chi tiết được cung cấp trong quá trình đặt hàng trên website hoặc fanpage.
6. Chính sách bảo hành của Foragiadung ra sao?
Trả lời: Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều đi kèm chính sách bảo hành rõ ràng, thường từ 12-24 tháng tùy theo từng sản phẩm. Thông tin bảo hành được ghi chi tiết trên website và trong tài liệu kèm theo sản phẩm. Nếu cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ qua email foragiadung@gmail.com hoặc hotline.
7. Tôi có thể đổi trả sản phẩm không?
Trả lời: Có, Foragiadung hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 7-14 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng như mô tả. Vui lòng tham khảo chi tiết chính sách đổi trả trên website hoặc liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn.
9. Foragiadung có cung cấp sản phẩm gia dụng thông minh không?
Trả lời: Hiện tại, chúng tôi đang tập trung vào các sản phẩm gia dụng đa năng, tiện lợi và tiết kiệm năng lượng. Trong tương lai, Foragiadung có kế hoạch phát triển thêm dòng sản phẩm gia dụng thông minh tích hợp công nghệ AI để đáp ứng xu hướng thị trường.
10. Làm thế nào để nhận được các chương trình khuyến mãi?
Trả lời: Để cập nhật các chương trình ưu đãi, bạn có thể theo dõi fanpage, TikTok hoặc đăng ký nhận thông báo qua email trên website. Chúng tôi thường xuyên cung cấp các chương trình giảm giá, miễn phí giao hàng hoặc tích điểm đổi quà, đặc biệt vào các dịp lễ lớn như Tết.
11. Foragiadung có showroom để xem sản phẩm trực tiếp không?
Trả lời: Hiện tại, bạn có thể đến địa chỉ 8 P. Phan Văn Trường, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội để tham khảo một số sản phẩm. Vui lòng liên hệ trước qua hotline để được hỗ trợ tốt nhất.
12. Website và fanpage của Foragiadung có dễ sử dụng không?
Trả lời: Website https://foragiadung.com/ được thiết kế đơn giản, dễ sử dụng, phù hợp với cả những khách hàng không rành công nghệ. Fanpage Facebook và TikTok cũng cung cấp thông tin rõ ràng, dễ dàng tương tác và đặt hàng.
13. Foragiadung có thân thiện với môi trường không?
Trả lời: Chúng tôi cam kết hướng tới các sản phẩm tiết kiệm năng lượng và an toàn cho sức khỏe. Trong tương lai, Foragiadung sẽ tiếp tục phát triển các dòng sản phẩm thân thiện với môi trường để đáp ứng nhu cầu bền vững của khách hàng.
14. Tôi có thể góp ý hoặc phản hồi về dịch vụ không?
Trả lời: Rất hoan nghênh mọi ý kiến từ bạn! Bạn có thể gửi phản hồi qua email, hotline, hoặc điền vào bảng khảo sát trên website. Mọi ý kiến đều được chúng tôi ghi nhận để cải thiện chất lượng dịch vụ.
15. Làm sao để biết sản phẩm có phù hợp với nhu cầu của tôi?
Trả lời: Đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn chọn sản phẩm phù hợp nhất. Bạn có thể liên hệ qua hotline hoặc nhắn tin trực tiếp trên fanpage để được tư vấn chi tiết dựa trên nhu cầu và ngân sách của bạn.
